POLÍTICA DE ENVIO

Assim que o seu pagamento é aprovado, nós emitimos sua nota fiscal e preparamos os produtos para envio.
Compras feitas via cartão de crédito, têm aprovação imediata. Pagamentos feitos via boleto bancário levam até 72 horas para serem liberados pelo banco.

ITENS EM PRÉ-VENDA
Produtos que estão em pré-venda possuem um prazo de envio diferenciado, esse prazo é informado na própria página do produto.

QUANDO É FEITO O ENVIO?

O prazo de envio (com exeção aos produtos em pré-venda) é de até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.

Assim que o seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. É a partir daí que começa a contar o prazo de entrega.

EM CASO DE ATRASO, PERDA OU EXTRAVIO
Caso os Correios ou a Transportadora escolhida tenha algum problema na entrega como atraso, perda, extravio, entre em contato conosco através do e-mail contato@fluxo.gg informando o número do seu pedido ou o seu e-mail de cadastro.

Imediatamente tomaremos todas as medidas para reaver o seu pedido ou, se necessário, faremos um reenvio sem custo algum.

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